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Fragen und Antworten – FAQ

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder möchten wissen, wie und wo Sie diese erwerben können? Dann sind Sie hier genau richtig. Wir haben die Antworten zu den häufig gestellten Fragen rund um small foot zusammengestellt. Wir hoffen, Sie werden auf dieser Seite fündig.
Sie haben auf Ihre Frage keine Antwort gefunden? Gerne können Sie uns hier kontaktieren.

Wo kann ich small foot-Produkte bestellen?

Gerne können Sie auf www.kasperini.de alle Produkte der Marke „small foot“ und „small foot design“ bestellen.

Was bedeutet „small foot“?

Bei „small foot“ handelt es sich um die Marke der small foot company. Alle Spielzeuge aus unserem Produktsortiment führen wir unter dieser geschützten Marke. Übrigens: Bei dem Logo handelt es sich um einen echten Fußabdruck der Tochter unseres Gesellschafters!

Neben „small foot“ führen wir ebenfalls unsere Hausmarke „small foot design“. Schon seit 2002 gestalten wir zusätzlich dieses Label für besonders ergonomische Holzspielzeuge mit hohem Spielwert – aus unserer Entwicklungsabteilung in Deutschland.

Wie steht es um die Qualität und Spielzeugsicherheit bei small foot und small foot design Produkten?

Natürlich achten wir bei jedem einzelnen Spielzeug besonders auf die Qualität und die Sicherheit. Alle Produkte, ob selbst entwickelt oder aus der Ferne, werden von kundiger Hand dreifach geprüft:

  1. Alle unsere Spielzeuge erfüllen selbstverständlich die strengen europäischen Richtlinien der Norm EN 71 – für jedes einzelne Produkt erstellen wir eine eigene Konformitätserklärung.
  2. Die Tests unserer eigenen Qualitätsexperten hier in Deutschland gehen noch einmal deutlich weiter: Was unseren langjährigen Erfahrungen bzgl. kindgerechter Funktion und Sicherheit nicht entspricht, kommt nicht ins Sortiment.
  3. Die Spielwaren werden darüber hinaus durch ein unabhängiges Prüfinstitut extern geprüft.

Welche Lacke werden bei den Spielwaren verwendet?

Alle Farben und Lacke, die wir in unseren Spielwaren nutzen, werden ausschließlich auf Hydrobasis hergestellt und sind somit unbedenklich.

Was kann ich tun, wenn ich mit einem Artikel nicht zufrieden bin oder er unvollständig oder defekt ist?

Bitte sprechen Sie dazu den Händler an, bei dem Sie das Produkt erworben haben. Dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Ich bin Händler – an wen kann ich mich wenden?

Als Händler können Sie sich auf www.legler-online.com registrieren und Kunde werden. Alle die auf dieser Seite angebotenen Produkte der Marke „small foot“ und „small foot“ design können Sie dort bestellen und Ihr Sortiment damit erweitern.

Kann ich als Händler mit den Marken werben?

Natürlich können Sie gerne mit unseren Marken werben. Mit Freude stellen wir Ihnen dafür auch kostenlos Werbemittel zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns dazu einfach: info@smallfoot-legler.com

Ich habe weitere Fragen – wie kann ich Sie erreichen?

Gerne können Sie uns an unsere E-Mail-Adresse info@smallfoot-legler.com schreiben oder uns telefonisch unter der 04221-97302-337 erreichen.  Wir beantworten Ihnen gerne alle Fragen.

Ist Feedback erwünscht?

Ja, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Teilen Sie uns gerne Ihre Meinung und Anregungen mit. Nur so können wir noch besser werden! Nutzen Sie dazu einfach unsere E-Mail-Adresse:  info@smallfoot-legler.com